Acompanhar a qualidade do catálogo

Acompanhar a completude do catálogo por marca, categoria e canal.

Quem faz: VisualizadorMembroGestorAdministradorProprietário
Onde: Catálogo → Qualidade do catálogo e Catálogo → Marcas
Antes de começar: Nada a preparar. As duas telas só leem; nada do que você fizer nelas altera o catálogo.

A ficha mostra o que falta em um produto. As telas deste capítulo mostram o que falta no catálogo inteiro: quais campos obrigatórios estão vazios em mais produtos, quantos produtos estão sem foto e quantos ainda não têm categoria na loja de destino.

Passo 1 de 3 · Abra a Qualidade do catálogo

No menu, abra Qualidade do catálogo. No alto, a tela diz quando os números foram medidos ("Medido {quando}") e mostra dois totais: Produtos no catálogo e Produtos sem foto. Produtos arquivados ficam fora da conta.

Abaixo dos totais vem um bloco para o catálogo como um todo, chamado Catálogo geral (todos os canais), e um bloco para cada canal. Os números aparecem como dois valores separados por uma barra: o primeiro é quantos produtos têm o problema, e o segundo, quantos produtos o bloco mede.

Passo 2 de 3 · Leia cada bloco

Cada bloco lista, na coluna Falta obrigatória, os campos obrigatórios vazios e, na coluna Produtos, em quantos produtos cada um falta. Se nenhum campo obrigatório falta, o bloco diz "Nenhuma falha de completude encontrada.".

Nos blocos de canal há também a linha Sem categoria mapeada: quantos produtos ainda não têm categoria de destino naquela loja. O bloco do catálogo geral não tem essa linha, porque categoria de destino é escolhida loja a loja (capítulo 21).

Um campo preenchido no catálogo geral vale para todos os canais. No bloco de um canal, um campo só aparece como faltando quando está vazio tanto para o canal quanto no catálogo geral.

Onde não há produto para medir, a tela escreve "sem dados", nunca 0% ou 100%. "Sem dados" indica ausência de medida: o bloco não tem nenhum produto para avaliar.

Passo 3 de 3 · Vá aos produtos

Os números são links. Clique na contagem de um campo para abrir a lista de produtos já filtrada pelos incompletos daquele canal. A contagem de Sem categoria mapeada abre a lista com os produtos sem categoria naquela loja. A de Produtos sem foto abre a lista de produtos do catálogo geral. Complete os produtos na ficha (capítulos 5 e 6) e volte à tela para ver os números novos.

Se a régua da completude mudou há pouco, o aviso descrito no capítulo 6 também aparece no alto desta tela.

A completude média por marca

A tela Marcas resume o catálogo por marca: Total de marcas, Total de produtos e Completude média. A tabela mostra, para cada marca, o número de produtos, de ofertas e a completude. Clique no nome de uma marca para ver os produtos dela.

A completude desta tela vem de um valor guardado para cada produto, que só se atualiza quando algo acontece com ele. A tela avisa:

Sem recálculo automático: a completude armazenada só muda quando algum evento toca o produto (salvar, importar, sincronizar, aceitar sugestão). Um produto que ninguém tocou mantém o valor antigo indefinidamente.

Quando os valores guardados foram calculados em datas diferentes, uma segunda linha mostra o intervalo:

Completude recalculada entre {mais antigo} e {mais recente}: a tabela é atualizada produto a produto, não em passadas.

A nota de uma marca pode diferir da nota que a ficha mostra. A ficha e a Qualidade do catálogo medem na hora; a tela Marcas lê o último valor guardado de cada produto. Se você corrigiu um produto e a média da marca não mudou, confira a ficha dele antes de refazer o trabalho.