Os cinco papéis, em uma página

Quem faz

VisualizadorMembroGestorAdministradorProprietário

Onde

Configurações → Membros

Antes de começar

Qualquer papel lê esta página. Convidar pessoas, trocar papel e liberar site são tarefas de Administrador e de Proprietário.

Cada pessoa da organização tem um papel, e o papel decide o que ela pode fazer. São cinco, em escada: quanto mais alto o degrau, mais o papel pode fazer no catálogo e nas imagens. A tela de membros usa a mesma palavra, na coluna Papel.

O produto descreve cada papel assim:

Proprietário

Acesso total: catálogo, canais, arquivos, membros, convites e cobrança, incluindo excluir a organização.

Administrador

Gerencia membros, convites e cobrança, aprova produtos e conecta contas de canal. Não exclui a organização.

Gestor

Aprova ou rejeita produtos, publica nos canais e exclui arquivos da biblioteca. Não gerencia membros, não gerencia convites e não acessa a cobrança.

Membro

Edita produtos e envia para revisão, publica nos canais e envia arquivos. Não aprova produtos, não exclui arquivos e não convida pessoas.

Visualizador

Somente leitura do catálogo e da biblioteca de arquivos. Não edita, não publica e não convida pessoas.

Duas coisas que a escada não explica

Aprovar produto é uma permissão própria. Ela vem com os papéis Gestor, Administrador e Proprietário. O Membro envia o produto para revisão, mas não o aprova. Aprovar imagem segue a mesma divisão: a decisão fica com Gestor para cima.

Ninguém aprova o próprio envio. Quem enviou um produto para revisão não pode aprová-lo, mesmo tendo papel de Gestor ou acima: a aprovação precisa vir de outra pessoa. Rejeitar o próprio envio continua possível, e para desistir dele existe Cancelar envio (capítulo 9).

Conectar um canal fica acima do Gestor. O Gestor publica nos canais, mas conectar e configurar a conta do Google Merchant cabem ao Administrador e ao Proprietário, e desconectá-la é só do Proprietário. A loja VTEX é diferente: quem conecta, troca a credencial ou desconecta é a equipe da AdCore, para qualquer papel da sua conta.

O capítulo 23 traz a matriz completa, ação por ação.

O que a tela diz quando você não pode agir

Quem não tem papel para uma ação continua vendo a tela. No lugar do botão aparece uma frase que diz o que falta. Na ficha de um produto, o Visualizador lê:

Você vê este produto, mas não pode editá-lo. Peça a um proprietário ou administrador o papel de Membro.

Na fila Aprovações, o Membro e o Visualizador leem:

Você vê a fila de revisão, mas não pode decidir. Peça a um proprietário ou administrador o papel de Gestor.

Na fila Revisão de mídia, quem está abaixo de Gestor lê:

Você vê a fila, mas não pode decidir. Peça a um proprietário ou administrador o papel de Gestor.

E na tela Ativos, o Visualizador lê:

Você vê os ativos, mas não pode fazer upload de novos. Peça a um proprietário ou administrador o papel de Membro.

Passo 1 de 3 · Convide a pessoa

Em Configurações → Membros, a tabela lista cada pessoa com o seu Papel. Clique em Convidar membros, informe o E-mail e escolha o Papel. O seletor oferece os papéis até o seu: um Administrador convida qualquer papel até Administrador. Termine em Enviar convite.

A pessoa convidada vai receber um e-mail com as instruções para entrar na sua organização.

O convite aparece em Convites pendentes, logo abaixo da tabela, com a data em que expira. Um convite vencido continua na lista, marcado como Expirado.

Passo 2 de 3 · Troque o papel de alguém

Na linha da pessoa, abra o menu de ações e escolha Atualizar papel. Você só troca o papel de quem está abaixo de você, e só para um papel também abaixo do seu. Por isso um Administrador não altera outro Administrador nem promove alguém a Administrador.

As permissões do membro serão atualizadas imediatamente.

Passo 3 de 3 · Libere o site para Membro e Visualizador

Membro e Visualizador só trabalham num site depois de liberados. Em Configurações → Sites, clique em Membros na linha do site. A tela explica quem já entra sem liberação:

Gerencie quais membros podem acessar este site. Proprietários, administradores e gestores sempre têm acesso implícito.

Em Conceder acesso ao site, escolha a pessoa e clique em Conceder acesso. Ela passa para a lista Acesso explícito. Para tirar o acesso, use Remover acesso na linha dela.