Aprovar imagens

Quem faz

VisualizadorMembroGestorAdministradorProprietário

Onde

Revisão de mídia, no menu, ou Ativos → Ver → Aprovação de mídia

Antes de começar

Quando a sua conta exige aprovação de imagens, toda imagem enviada chega a esta fila como Pendente (capítulo 11). Com a trava de publicação por aprovação ligada, ela só vai para a loja depois de aprovada.

Cada imagem tem um selo de aprovação, que aparece na fila Revisão de mídia e no cartão Aprovação de mídia do detalhe do ativo. Aprovar e rejeitar cabe ao Gestor para cima. Membro e Visualizador veem a fila e os selos, mas não decidem.

Os cinco selos

Os dois últimos selos de aprovado existem para você não confundir uma aprovação por padrão com uma decisão. Só o selo Aprovado, sem complemento, registra uma decisão: a de uma pessoa, com nome e data, ou a aprovação por procedência, com a nota.

Fotos aprovadas por procedência

As fotos que chegam do catálogo oficial da Visto Global podem ser aprovadas em lote, sem revisão foto a foto, porque a origem já é o catálogo oficial do fabricante. Essas fotos têm o selo Aprovado, sem o nome de quem decidiu, e o cartão Aprovação de mídia mostra, como Nota, que a aprovação foi em lote por procedência, sem revisão individual. Quem tem papel de Gestor ou acima pode rejeitar qualquer uma delas pelo mesmo cartão, como faria com uma foto aprovada por uma pessoa.

O que a imagem Pendente ou Rejeitada impede

Com a trava de publicação por aprovação ligada para a sua conta, a aprovação decide o que sai do AdCore. Só a imagem com um dos três selos de aprovado vai para a loja e para os canais. Se a conta também exige aprovação de imagens novas, nenhuma foto nova chega à loja antes de alguém com papel de Gestor ou acima aprovar.

Enquanto estiver Pendente ou Rejeitada, a imagem fica fora da galeria enviada à VTEX na publicação do produto e fora dos feeds dos canais. O endereço público dela também deixa de abrir para quem está fora da sua conta. Dentro do AdCore, você continua vendo a imagem normalmente.

Uma imagem que já está na loja e passa a Pendente ou Rejeitada sai da loja na próxima vez que o produto for enviado à VTEX.

Passo 1 de 4 · Abra a fila

No menu, abra Revisão de mídia. O topo diz quantos ativos aguardam revisão. As imagens aparecem numa grade de 24 por página, agrupadas por produto, das mais recentes para as mais antigas, e a paginação no pé da grade diz em que página você está e quantas imagens há no total.

Acima da grade ficam o filtro Status e a busca. O filtro separa A revisar, que reúne as Pendentes e as Rejeitadas, das Pendentes, Aprovadas, Rejeitadas e Todas, cada opção com a contagem entre parênteses. A busca Produto ou SKU acha as imagens de um produto pelo código ou pelo nome.

Cada imagem traz a miniatura, o SKU do produto, o formato do arquivo, a contagem de versões por canal e o selo. Clique no SKU para abrir o detalhe do ativo e ver a imagem inteira e as versões por canal antes de decidir. Uma imagem que parece repetir outra do mesmo SKU traz a etiqueta Possível repetida.

Quem tem papel de Membro ou Visualizador vê a mesma grade, sem as caixas de seleção e sem os botões, e esta explicação:

Você vê a fila, mas não pode decidir. Peça a um proprietário ou administrador o papel de Gestor.

Passo 2 de 4 · Selecione e aprove

Marque a caixa no canto de cada imagem que você quer aprovar, ou clique em Selecionar a página para marcar todas as da página. A barra acima da grade mostra quantas estão selecionadas. Clique em Aprovar selecionadas: a decisão vale na hora para todas elas, e a tela confirma quantas imagens foram decididas.

Se alguma imagem da seleção tiver a etiqueta Possível repetida, a tela pede confirmação antes de aprovar:

Elas parecem ser o mesmo arquivo de outra imagem do mesmo SKU. Confira as miniaturas marcadas como «Possível repetida» antes de aprovar.

Confira as miniaturas e, se estiver tudo certo, clique em Aprovar mesmo assim.

Passo 3 de 4 · Rejeite, com motivo

Com as imagens marcadas, clique em Rejeitar selecionadas. A janela pede o Motivo da rejeição, que vale para todas as imagens marcadas:

Obrigatório: fica registrado na trilha de auditoria.

O botão Confirmar rejeição só se habilita com pelo menos 5 caracteres. Escreva o que precisa mudar na foto: o motivo fica visível no detalhe do ativo.

A imagem rejeitada continua no filtro A revisar, com o selo Rejeitado. A decisão pode ser trocada a qualquer momento: quem tem papel de Gestor ou acima aprova uma imagem rejeitada, ou rejeita uma aprovada, pela própria grade ou pelo cartão Aprovação de mídia do detalhe do ativo, onde a janela se chama Rejeitar este ativo?.

Passo 4 de 4 · Confira a decisão no detalhe do ativo

No detalhe do ativo, o cartão Aprovação de mídia mostra o selo e, quando uma pessoa decidiu, quem foi e quando:

Decidido por {nome} em {data}

Se a imagem foi rejeitada, o motivo aparece logo abaixo, como Nota. Os mesmos botões Aprovar e Rejeitar estão nesse cartão, para quem tem papel de Gestor ou acima.

Quando uma imagem aprovada volta a Pendente

Quando a sua conta exige aprovação de imagens, substituir o arquivo de um ativo, ou restaurar uma versão anterior dele, devolve a imagem a Pendente. A aprovação vale para o arquivo que foi revisado, e o arquivo novo ainda não passou por revisão. Ao concluir a troca, a tela avisa:

A aprovação voltou para pendente.

A imagem volta à fila e precisa de uma nova decisão.

Filtro vazio

Com o filtro A revisar e nenhuma imagem pendente ou rejeitada, a grade mostra:

Nada pendente ou rejeitado nesta fila.

Se houver imagens com o selo Aprovado (sem decisão), a tela diz quantas são, no alto da página e no lugar dessa mensagem. Elas não entram em A revisar, porque já estão aprovadas; aparecem em Aprovadas. Para revê-las, abra o detalhe de cada uma e decida pelo cartão Aprovação de mídia.

Nos outros filtros, ou depois de uma busca, uma grade vazia mostra:

Nenhuma imagem neste filtro.