Documentos do produto em PDF

Manuais e outros documentos em PDF ligados ao produto.

Quem faz: VisualizadorMembroGestorAdministradorProprietário
Onde: Ativos ou ficha do produto → Mídia → Imagens do produto para enviar; ficha do produto → Mídia → Documentos (PDF) para ler
Antes de começar: Tenha o PDF no computador e o código da variante (o SKU) a que ele pertence. O PDF não entra por endereço.

O manual do usuário, o guia rápido e a ficha técnica de um produto podem morar no AdCore, ligados à variante certa. A equipe acha o documento na ficha do produto e pelo texto de dentro dele.

Passo 1 de 3 · Envie o PDF

Arraste o arquivo para a área de envio da tela Ativos, com o código em SKU do produto (opcional), ou para o quadro Imagens do produto na ficha, onde o SKU já vem preenchido. O arquivo tem até 25 MB. Ao escolher um PDF, a linha dele ganha um seletor de tipo, que começa em Padrão (manual do usuário) e oferece também Manual do usuário, Guia rápido e Ficha técnica. A linha aceita ainda um texto alternativo, que vira o texto do link do documento na ficha.

Sem o SKU, ou com um código que não existe no site, o documento fica guardado sem vínculo, como acontece com uma foto (capítulo 11). O documento fica ligado só à variante do SKU informado. Para ter o mesmo documento nas outras variantes, como outra voltagem, envie-o também com o SKU de cada uma.

Quando a sua conta exige aprovação de imagens, o PDF novo entra como Pendente na Revisão de mídia, como uma foto (capítulo 16).

Passo 2 de 3 · Leia na ficha do produto

Na aba Mídia da ficha, o quadro Documentos (PDF) fica logo abaixo das imagens, com o tipo, o tamanho em KB e o link de cada arquivo (capítulo 5). No detalhe do ativo, o PDF aparece com o selo do tipo, como Manual do usuário, e o link Abrir documento.

Esse link é estável e é ele que se manda a quem precisa do arquivo. Para quem está fora do AdCore, ele só abre depois que o documento for aprovado (capítulo 16) e com o direito de uso em dia (capítulo 17). Logado, você abre o link mesmo antes; para testar o que o destinatário vê, use uma janela anônima.

Passo 3 de 3 · Ache um documento pelo texto

Na tela Ativos, o campo Buscar procura também no texto de dentro dos PDFs. Digite uma frase do manual, como o nome de uma peça, e a busca traz o documento, mesmo que a dica do campo fale só em "SKU, código de origem ou texto alternativo".

Um PDF escaneado, que é só uma imagem de cada página, entra, se liga ao produto e abre normalmente, mas a busca não acha nada dentro dele. Num documento muito longo, a busca só alcança o começo. Num envio com muitos PDFs de uma vez, alguns podem entrar sem texto; enviá-los de novo preenche o texto. Quando a busca não encontrar um documento que você sabe que existe, procure pelo SKU.

O que o documento não faz

Não vira foto principal: "Um documento PDF não pode ser a imagem principal do produto."
Não vai para a VTEX, para os feeds dos canais nem para a contagem de imagens do produto.
Não tem o cartão Compartilhar. Se ele estiver numa coleção compartilhada, aparece na página do link sem pré-visualização, e só pode ser baixado se o link permitir o original (capítulo 13).
Não tem sugestão por IA.
Não tem o cartão de substituir arquivo. Para atualizar um manual, envie a versão nova como um arquivo novo e exclua a antiga.