Conectar e reconectar o Google Merchant Center

Quem faz

VisualizadorMembroGestorAdministradorProprietário

Onde

Configurações → Integrações → quadro Google Merchant Center

Antes de começar

Você precisa do ID numérico da conta no Merchant Center e de um login do Google com acesso a essa conta.

O Google Shopping recebe os produtos por integração direta: o AdCore Turbo envia cada feed à sua conta do Merchant Center, sem arquivo intermediário. Para isso a conta precisa estar conectada, e a conexão é feita com o seu login do Google.

Conectar pede o papel de Administrador ou Proprietário. Desconectar é só do Proprietário.

Passo 1 de 3 · Conecte a conta

Em Configurações → Integrações, o quadro Google Merchant Center mostra, enquanto nenhuma conta está ligada:

Conecte uma conta do Google Merchant Center para começar a sincronizar seu catálogo de produtos.

1. No campo ID do Merchant Center, digite o número da conta, como aparece no Merchant Center, sem pontos nem espaços.
2. Clique em Conectar Google Merchant.
3. O Google abre a tela de consentimento. Entre com o login que administra a conta e aceite.
4. O Google devolve você para Integrações, com a conta na tabela.

Se o número tiver um formato que a conta não aceita, a tela avisa antes de sair:

Use de 1 a 20 dígitos, sem zero à esquerda.

Se a conexão não terminar, você volta para Integrações com um aviso no alto da página:

A conexão com o Google Merchant Center não foi concluída

Logo abaixo, uma frase diz o que aconteceu e o que fazer. Se o acesso foi recusado na tela do Google, por exemplo, ela diz:

O acesso foi recusado na tela do Google, ou ela foi fechada antes de autorizar. Nada foi conectado. Para conectar, comece de novo e clique em Permitir.

No fim do aviso aparece o código do problema. Quando a frase pedir para falar com a equipe AdCore, informe esse código e a hora em que tentou.

Passo 2 de 3 · Confira a conta conectada

A tabela tem as colunas Provedor, Conta, Conexão, Status da verificação, Conectado em e Ações. A coluna Conta mostra o nome da conta e o número dela.

A Conexão diz se o Google ainda aceita o acesso do AdCore Turbo à conta. Ela aparece como Ativa, Revogada ou Conta divergente. Uma conta Ativa cujo acesso venceu sem ser renovado ganha um aviso acima da tabela (passo 3).

O Status da verificação fala da verificação do aplicativo do AdCore no Google, e não da saúde da conexão. Ele aparece como Em teste, Em análise ou Aprovada.

Você pode ligar mais de uma conta. Cada uma entra pelo mesmo formulário, com o seu próprio número.

Passo 3 de 3 · Reconecte quando a conexão parar

O acesso que o Google dá ao AdCore Turbo pode deixar de valer: a senha do login mudou, alguém removeu o acesso no Google, ou o próprio Google pediu um novo consentimento. Quando o AdCore percebe, a Conexão da conta passa a Revogada e um aviso aparece acima da tabela, com o nome e o número da conta:

{conta} ({número}) está revogada

Clique em Reconectar no próprio aviso e entre no Google com um login que tenha acesso à conta. O AdCore usa o MESMO número, então a conta que já está na tabela recebe o acesso novo; nada é duplicado, e os feeds e o histórico continuam como estavam. Quem não pode conectar vê, no lugar do botão, a orientação de pedir a reconexão a quem administra a organização.

Desconectar

O Proprietário vê, na coluna Ações, o menu da linha com o item Desconectar. A tela confirma antes:

Vamos revogar o acesso OAuth no Google e remover a conta desta organização. Dados já sincronizados permanecem.

Os produtos que já estão no Merchant Center continuam lá. Se o Google não confirmar a revogação, a tela diz que a conta foi desconectada só do lado do AdCore e indica onde remover o acesso na sua conta do Google.

Onde ver o resultado dos envios

O que o Google aceitou ou recusou aparece no detalhe de cada feed do Google, explicado em Ler o relatório do feed. O que o Google apontou num produto só aparece na ficha dele, no quadro Problemas do Google Merchant. Na lista de Produtos, a coluna Google Merchant mostra a verificação de cada conta conectada, igual em todas as linhas, e não diz se o Google aceitou aquele produto.