Perguntas frequentes

O Product Data Hub do varejo brasileiro: a fonte única da verdade do seu catálogo. Centraliza (PIM + DAM), enriquece com IA (Powered by Claude) e distribui para 150+ canais — do Google e Meta aos marketplaces e comparadores. Bidirecional com a VTEX, em português e sob a LGPD.

Acesso completo ao plano escolhido, sem limitação de SKU ou canal. Cartão de crédito é obrigatório para qualificar a assinatura, mas a cobrança só inicia após os 30 dias. Cancele a qualquer momento durante o trial sem cobrança.

Via API oficial VTEX (Catalog v1 e v2). Import inicial leva minutos, sync contínuo a cada 2 a 4 minutos, suporte a multi-seller e trade policy. Nos planos com PIM, edite no AdCore e devolva para a VTEX com read-before-write.

Sim. AI treinada para português brasileiro, com tradução para inglês e espanhol que preserva marca, especificação técnica e unidade de medida. Latência média de 2 segundos por SKU.

Não. A aplicação e o banco de dados rodam na Railway, região us-east4 (Virgínia, EUA); imagens e arquivos de catálogo ficam na Tigris, com distribuição global. Criptografia em repouso e em trânsito; a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, como descrito na Política de Privacidade.

Sim. Sem fidelidade, sem multa rescisória. Cancele pela própria plataforma em Configurações → Billing. O cancelamento vale até o fim do ciclo vigente — dentro do trial, o cancelamento é imediato e sem cobrança.