Os dados ficam no Brasil?
Não. A aplicação e o banco de dados rodam na Railway, região us-east4 (Virgínia, EUA); imagens e arquivos de catálogo ficam na Tigris, com distribuição global. Criptografia em repouso e em trânsito; a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, como descrito na Política de Privacidade.
O que está incluído no trial de 30 dias?
Acesso ao plano escolhido, com os módulos e limites da tabela de planos. O cartão de crédito é pedido na assinatura, mas só cobramos após os 30 dias. Peça o cancelamento a qualquer momento; processado antes do fim do trial, não há cobrança.
Posso trocar de plano depois?
Sim. Upgrade ou downgrade a qualquer momento, cobrança proporcional. Sem fidelidade, sem multa rescisória.
Como funciona a cobrança?
Nos planos com preço publicado, a cobrança é no cartão de crédito. No Enterprise, a forma de cobrança e o prazo são combinados na proposta.
Quais canais de publicação são suportados?
15 canais nativos: Google Shopping (Merchant API v1), Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Pinterest, Criteo, RTB House, Awin, JaCotei, Pelando, ROI Hunter, Salesforce Commerce, Simplex, Smart BMC, Zoom/Buscapé e Mercado Livre. Starter inclui 1 feed; Pro inclui 2 feeds com opção de adicionar mais (R$ 299/feed extra, até 5). Acima de 5 feeds = Enterprise.
Como funciona a integração com VTEX?
Via API oficial VTEX (Catalog v1 e v2). Import inicial leva minutos. Sync contínuo, suporte a multi-seller e trade policy. Nos planos com PIM, edite no AdCore Turbo e devolva para a VTEX com read-before-write.
O AI Optimization funciona em português?
Sim. AI treinada para português brasileiro e otimiza títulos por canal: Google quer SEO, Meta quer curto, TikTok quer trending. Latência média de 2 segundos por SKU.
Como funcionam os créditos AI?
Cada plano inclui uma cota mensal de créditos de IA: Starter 500, Pro 5.000. Quando a cota do mês acaba, o enriquecimento para até o mês seguinte, a não ser que a sua conta tenha um excedente de IA combinado: nesse caso, ele segue até o teto combinado, a R$ 0,15 por crédito acima da cota. Na Operação AdCore Turbo, a cota é a do contrato.
O que é o pacote de produtos enriquecidos?
Em breve. O pacote de produtos enriquecidos ainda não pode ser comprado. Ele vai somar créditos de IA ao seu saldo para enriquecer mais produtos quando a franquia do plano acabar.
Como funciona o Price Monitor?
Em breve. O Price Monitor ainda não pode ser contratado. Ele vai coletar os preços dos seus concorrentes em marketplaces e no Google Shopping, com alertas de variação e relatório comparativo.
Quando preciso ir para Enterprise?
Se você tem mais de 5.000 SKUs ativos, precisa de mais de 5 feeds simultâneos, opera multi-marca ou tem necessidades de DAM (gestão de assets). É o perfil que a AdCore Turbo atende há 18+ anos. Agende uma demo. Desenhamos o plano com você.