Pular para o conteúdo

Atributos de produto: um dicionário que serve à loja, ao marketplace e ao Google

Atributos de produtos descrevem cada item do catálogo. Como montar um dicionário por família que serve à loja, ao marketplace e ao Google de uma vez.

Atributos de produtos são as características que descrevem cada item do catálogo, como cor, material, voltagem e capacidade, cada uma com nome, tipo e valores permitidos. Eles alimentam a ficha técnica, os filtros da loja e os campos que o Google e os marketplaces exigem. Organizados num dicionário por família, servem a todos os canais sem duplicar o cadastro.

Quem cuida do catálogo conhece a rotina: o marketplace devolve o anúncio pedindo "material da estrutura", o Google reclama da falta de cor, e a loja tem um filtro de "potência" que só funciona em metade dos produtos. Cada pedido parece pequeno. Somados, eles viram uma fila que nunca acaba, porque cada canal descreve o produto com palavras próprias.

O que quase sempre falta é esse dicionário. Com ele, cada canal passa a ser uma tradução do mesmo dado, em vez de um cadastro novo.

O que entra num dicionário de atributos?

Para cada atributo, vale registrar:

  • Nome interno. Um nome único e sem ambiguidade, como "capacidade_litros" em vez de "tamanho".
  • Tipo. Texto livre, número, número com unidade, lista de valores, sim ou não. O tipo decide o que o filtro consegue fazer com o dado.
  • Valores permitidos. Para listas como cor, material e voltagem, os valores aceitos, escritos de um jeito só.
  • Em que famílias ele vale. "Voltagem" faz sentido para eletroportáteis e não para roupa de cama.
  • Para que canal ele é obrigatório. Anotar essa exigência evita a surpresa da reprovação.

Os canais publicam o que exigem: a referência de catálogo da Meta marca cada atributo como obrigatório ou recomendado. Montar o dicionário parece burocracia, mas é ele que permite a uma pessoa nova cadastrar um produto direito no primeiro dia, sem perguntar a ninguém.

Família antes de atributo

O erro mais comum é criar uma lista única com todos os atributos possíveis e pedir que todo produto preencha tudo. O formulário fica com cem campos, a maioria não se aplica, e as pessoas aprendem a ignorar o que está vazio.

Comece pelas famílias: grupos de produtos que compartilham as mesmas características (geladeiras, fogões, cadeiras de escritório). Cada família recebe só os atributos que fazem sentido para ela. O formulário fica curto e o campo vazio passa a significar alguma coisa. De quebra, dá para medir a completude de cada família.

A VTEX segue a mesma lógica. Na documentação do catálogo da VTEX, as especificações nascem de um grupo ligado a uma categoria, e todas precisam estar preenchidas para o item ficar ativo na loja. O post sobre cadastro de produtos na VTEX mostra o que preparar antes de publicar.

Um atributo, vários canais

Depois de ter o dicionário, cada canal vira um mapa. O campo "cor" do seu catálogo vai para o campo de cor do Google, para o atributo equivalente do marketplace e para o filtro da loja. Se o canal usa uma lista de valores diferente da sua ("Prata" para ele, "Inox" para você), o mapa faz a conversão.

Fluxo de um atributo do dicionário da família, traduzido por um mapa para a loja, o marketplace e o Google

O ganho é que a correção acontece num lugar. Se a cor estava errada, você corrige no cadastro, e é do cadastro que sai a próxima publicação de cada canal. Na especificação de dados de produto do Google, por exemplo, a cor é pedida para todos os produtos disponíveis em cores diferentes; o post sobre feed de produtos para o Google detalha os outros campos.

Como saber por onde começar

Três perguntas ajudam a priorizar:

  1. Quais famílias concentram a maior parte das vendas?
  2. Em quais canais os anúncios mais voltam com pendência de campo?
  3. Quais filtros da loja as pessoas mais usam?

O cruzamento das respostas mostra os atributos que mais compensam o esforço. Raramente são muitos.

Como o AdCore Turbo ajuda nisso

No PIM do AdCore Turbo, o catálogo é organizado por família, e cada família define os próprios atributos, sem um número fixo de campos. A completude de cada produto aparece no painel, e a IA pode propor os atributos que faltam na família, para alguém da sua equipe aceitar ou recusar. Nada é gravado sem esse aceite.

Para a saída, a gestão de feeds leva o dado a cada canal com o preço e as regras de cada um, e o Feed Health aponta no SKU o campo obrigatório que falta para o canal. O que vale medir, antes e depois: quantos anúncios voltam por campo faltando e quantos produtos aparecem no filtro certo da loja. Para padronizar os valores antes de mapear, veja também como padronizar o cadastro de produtos.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre atributo e especificação de produto?

Na prática, as duas palavras falam da mesma coisa. Atributo é o termo comum em PIM e em feed; a VTEX chama de especificação o atributo definido por categoria, que aparece na ficha técnica e nos filtros. O que importa é que cada um tenha nome, tipo e valores aceitos definidos uma vez só.

Quais atributos de produto o Google exige?

Entre os atributos que o Google marca como obrigatórios para todo item estão título, descrição, link, link da imagem, preço e disponibilidade. Cor e tamanho entram quando o produto é vendido em versões diferentes. A lista completa fica na especificação de dados de produto do Merchant Center, que muda de tempos em tempos.

Quantos atributos um produto deve ter?

Não existe número certo. Cada família pede os atributos que descrevem aquele tipo de item e os que os canais onde você vende exigem. Uma geladeira precisa de capacidade e voltagem; uma cadeira, de material e altura. Uma lista longa e igual para todo o catálogo gera campo vazio, e ninguém confia no dado.

Como padronizar os valores dos atributos de produtos?

Defina uma lista fechada de valores para cada atributo de lista, como cor e voltagem, escrita de um jeito só, e use essa lista no formulário de cadastro no lugar do texto livre. Quando o canal usa outro nome para o mesmo valor, a conversão fica no mapa daquele canal, e o cadastro continua igual.

Atributos de produtos: como montar um dicionário por família